El carnet que no se queda en casa del dueño

Es el ingreso más previsible de una clínica y el que más se cae, porque depende de que el dueño se acuerde. El argumento completo —incluido por qué llamar no es marketing— está en vacunas y desparasitaciones: cómo no perder la fecha.

¿Cómo se fija la fecha del siguiente refuerzo?

Al aplicar la dosis se anota, en el mismo acto, cuándo toca la siguiente. Fijarla después es fijarla nunca: el refuerzo que no tiene fecha en el momento de aplicarse es el refuerzo que se pierde.

¿Dónde queda el registro de una vacuna?

En el expediente del paciente, con lo aplicado, la fecha y el lote. El carnet de papel se sigue entregando si el dueño lo quiere, pero deja de ser el único lugar donde existe la información.

¿Puedo ver a qué mascotas les toca vacuna esta semana?

Sí. Se ve como una lista de a quién le toca en los próximos días y a quién ya se le pasó, con el nombre del dueño y su teléfono. Es una lista, no una búsqueda paciente por paciente.

¿Y las desparasitaciones?

Igual que las vacunas: lo aplicado, la fecha y cuándo toca la próxima. Para una clínica pequeña son el mismo problema —una cita que hay que provocar— y por eso se llevan en el mismo lugar.

¿Se guarda el lote del biológico aplicado?

Se registra el lote de lo aplicado. Es el dato que nadie apunta hasta el día que hace falta, y ese día no se puede reconstruir.