Esta política explica qué información recoge ioSoft y qué hace con ella. Está escrita para que se entienda de una lectura; si algo no queda claro, escríbenos a hola@iosoft.lat.
Lo más importante
La información de tu negocio —tus clientes, tus órdenes, tus pacientes, tus cobros— vive en las computadoras de tu local y no se envía a ioSoft. No la vemos, no la guardamos y no podemos recuperarla si la pierdes. Por eso el respaldo es tuyo.
Qué recogemos
- Tu correo y tu contraseña, para que puedas entrar a tu cuenta y ver tus licencias.
- Los datos de tu compra: qué aplicación compraste, cuándo y por cuánto. El pago lo procesa nuestro proveedor de cobro, y los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros.
- Tus licencias y en qué computadora se activó cada una, identificada por un código del equipo y no por su contenido.
- Tu correo y el giro de tu negocio, si nos pediste que te avisemos cuando exista una aplicación para él.
Para qué lo usamos
Para venderte una licencia, entregártela, dejarte activarla en tu computadora y liberarla si cambias de equipo. Para contestarte cuando escribes. Y, si dejaste tu correo esperando una aplicación, para avisarte cuando exista.
No vendemos tu información ni la cedemos a nadie para que te ofrezca cosas.
Qué medimos en este sitio
Contamos qué páginas se visitan y desde dónde llega la gente, para saber qué explicar mejor. Lo hacen PostHog y Google Analytics, y ninguno de los dos ve tu nombre, tu correo ni tu compra. Google Analytics guarda una cookie en tu navegador para no contar dos veces a la misma persona; puedes borrarla o bloquearla cuando quieras y el sitio sigue funcionando igual.
Las aplicaciones de escritorio no miden nada: no envían ni una sola línea a ioSoft.
Con quién la compartimos
Solo con los servicios que hacen falta para que esto funcione: quien procesa el cobro, quien aloja la tienda y quien cuenta las visitas del sitio. Cada uno recibe lo mínimo para hacer su parte.
Cuánto la guardamos
Los datos de compra y licencia, mientras la licencia exista: son la prueba de que compraste. El correo que dejaste esperando una aplicación, hasta que esa aplicación exista o hasta que nos pidas borrarlo.
Qué puedes pedirnos
- Que te digamos qué tenemos tuyo.
- Que corrijamos lo que esté mal.
- Que borremos tu cuenta y tu correo de nuestras listas.
- Que dejemos de escribirte, en cualquier momento.
Se piden escribiendo a hola@iosoft.lat. Borrar la cuenta no borra el registro de una compra, porque es la constancia de tu licencia.