Lo que no se apunta en la consulta no se cobra en el mostrador
El antiemético que se aplicó, la lata de dieta que se llevó, el estudio que se pidió. Cada cosa se agrega a la cuenta en el momento en que pasa, y al llegar al mostrador la cuenta ya está: nadie reconstruye la consulta con el dueño enfrente.
La cuenta se arma sola durante la consulta
La misma consulta, vista desde la caja. Ninguno de estos cuatro renglones se escribió al final: cada uno se agregó cuando ocurrió.
- Consulta generalAgregado al entrar$450
- Perfil hemáticoAgregado durante la revisión$680
- Antiemético aplicadoAgregado durante la revisión$320
- Dieta blanda · 2 latasAgregado al salir$540
Lo que se pierde cuando la cuenta se arma al final no es un renglón: es el renglón barato, el que nadie se atreve a preguntar dos veces. El argumento completo está en cobrar en la clínica sin frenar la consulta.
Se le cobra al dueño; se le anota al paciente
La cuenta es del propietario y el gasto queda en el expediente del paciente. Suena a un detalle contable y decide dos cosas prácticas: que a Laura se le cobre una vez aunque haya traído dos mascotas, y que dentro de un año se pueda decir cuánto ha costado atender a Nube.
Cierre del día
- Efectivo$4,180
- Tarjeta$9,640
- Transferencia$1,200
Saldos pendientes del día: $860 · 11 consultas cobradas
Preguntas sobre el cobro en la clínica
- ¿Sirve como punto de venta de la clínica?
- Sí, y es el mismo lugar donde se registra la consulta. La cuenta se arma con lo que se aplicó, lo que se recetó y lo que se llevó el dueño —alimento, accesorios, antiparasitarios—, se cobra en efectivo, tarjeta o transferencia, y el corte del día sale de ahí. Lo que no hace es timbrar facturas ante el SAT.
- ¿Cuándo se arma la cuenta de una consulta?
- Mientras se atiende. Cada cosa que se aplica o se entrega se agrega a la cuenta del paciente en el momento, así que cuando el dueño llega al mostrador la cuenta ya está hecha y nadie tiene que reconstruir la consulta de memoria.
- ¿La cuenta es del dueño o del paciente?
- Del propietario, no de la mascota. Si trajo dos pacientes el mismo día, se cobra una vez; el gasto queda repartido en el expediente de cada uno, que es donde importa saberlo.
- ¿Puedo dejar un saldo pendiente?
- Sí. El saldo queda anotado contra la cuenta, con el nombre del dueño y la fecha. Lo fiado deja de vivir en un papelito junto a la caja y aparece en una lista de lo que está pendiente.
- ¿Qué formas de pago maneja?
- Efectivo, tarjeta o transferencia, y un mismo cobro puede partirse entre varias. El corte del día las suma por separado, que es la única forma de que el efectivo del cajón cuadre con algo.
- ¿Cómo se hace el corte de caja de la clínica?
- Ya está hecho al cerrar. Cada cobro se registró sobre la consulta que lo generó, así que el corte es abrir la pantalla y compararlo contra el cajón, no sumar recibos.
Cobra la próxima consulta completa
Instálalo en la computadora de recepción y arma la cuenta durante la consulta. En una semana sabes cuánto se te estaba yendo en renglones que nadie apuntaba.
Descargar ioSoft VeterinariaAntes de llegar al mostrador
La caja es el final del recorrido. Empieza en la ficha del dueño y pasa por la consulta y la cartilla.
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