La libreta de fiado, sin la libreta
Quién debe, de qué, desde cuándo y cuánto ha abonado. Cada nota guarda lo que se llevó al precio de ese día, y el saldo se calcula solo — no se suma a lápiz con el cliente enfrente.
Quién nos debe, de mayor a menor
En papel, la respuesta a «¿cuánto nos deben?» es media hora de sumar columnas, y sale distinta cada vez que alguien la suma. Aquí es una lista ordenada por lo que más pesa, que es también el orden en el que conviene marcarles.
Nos deben
$2,395.00
- Don Beto Aguilar21 días$1,240.00
- Chuy el de la obra12 días$742.00
- Doña Carmen Rivas2 días$318.00
- Sra. Lupe OrtegaAbonó ayer$95.00
Lo que una libreta no puede contestar
Una libreta aguanta bien el primer mes. Lo que no aguanta es la discusión del cuarto: qué se llevó exactamente, a qué precio, y si ese abono del jueves ya se apuntó o se apuntó dos veces.
Qué se llevó, y a cómo
Cada renglón guarda el precio del día en que se lo llevó. Si la tienda sube el precio el martes, lo fiado el lunes no cambia.
Qué ha abonado
Los abonos van contra la nota, con su fecha y su forma de pago. Un abono apuntado dos veces deja de ser posible.
Cuánto falta
El saldo es la resta, hecha por la aplicación cada vez que se mira. Nadie tiene que confiar en la suma de nadie.
Lo que se le fía sale del mismo estante que se descuenta al vender, y lo que abona entra en el corte del día junto con la venta de mostrador.
Hasta cuánto se le fía
Fiarle a alguien no es un descuido: es lo que hace que ese cliente sea de la tienda y no del OXXO de enfrente. Lo que hace falta es saber hasta dónde, y que la aplicación lo diga antes de que la mercancía salga del estante.
Su límite
$800.00
Debe ahora
$742.00
Le queda
$58.00
Cuando llega a su límite, la aplicación no deja abrirle otra nota hasta que abone. Quien atiende no tiene que ser el que dice que no.
Preguntas sobre el fiado
- ¿Cómo se lleva el fiado?
- Una nota por cada vez que alguien se lleva algo sin pagar. Adentro va renglón por renglón lo que se llevó, con su precio del día, y abajo lo que ha ido abonando. El saldo es la resta, y no la hace nadie a mano.
- ¿Puedo ponerle un tope a lo que se le fía a alguien?
- Sí. A cada cliente se le pone hasta cuánto se le fía, y cuando ya llegó a esa cantidad la aplicación no deja abrirle otra nota hasta que abone. Al que le fías sin límite simplemente no le pones número, que es lo que hace la mayoría al principio.
- ¿Y cuando viene a pagar?
- Se registra el abono contra su nota y el saldo baja en ese momento. Puede abonar de a poco cuantas veces quiera; la nota se da por saldada cuando ya no debe nada, y a partir de ahí deja de contar en lo que la tienda tiene por cobrar.
- ¿El abono dónde entra?
- En la misma caja que una venta de mostrador, porque es el mismo dinero entrando por la misma puerta. No hay una segunda cuenta del fiado que después haya que cuadrar contra la primera.
- ¿Qué pasa con una nota que se levantó por error?
- Queda cancelada, con quién lo hizo escrito, y deja de contar en lo que le deben a la tienda. Lo que no se puede es borrarla como si nunca hubiera existido: una libreta a la que se le arrancan hojas no sirve para lo único que sirve una libreta.
- ¿Puedo anotar lo que se acordó con el cliente?
- Sí. Contra el cliente se anota lo que vale para siempre —qué día le pagan, un acuerdo— y contra cada nota lo que pasó con esa. Quién lo escribió y cuándo quedan guardados, que es justo lo que una libreta no dice.
Que el fiado deje de vivir en una libreta
Instálalo en la computadora del mostrador y abre ahí la nota del próximo cliente que pida fiado. El saldo se calcula solo, y la libreta deja de ser la única copia.
Descargar ioSoft TiendaLo demás de la tienda
El fiado es la mitad que nadie lleva. Esta es la otra mitad, la que la tienda hace todos los días.
Punto de venta
Se cobra escogiendo del catálogo, con el precio ya puesto y sin sumar de memoria.
VerInventario del estante
Cuántas piezas quedan de cada cosa, qué se está acabando y qué no se ha movido en un mes.
VerEntradas y proveedores
El pedido que baja del camión se registra con su proveedor y su factura, y de ahí sale lo que cuesta cada cosa.
VerCorte de caja
Lo cobrado en el día, con la venta de mostrador y los abonos del fiado en la misma cuenta.
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