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Casi ningún negocio pequeño pierde la información por un ataque. La pierde por un disco que dejó de arrancar un martes, por un equipo que se mojó, o porque alguien borró lo que no era. Son accidentes aburridos, y por eso nadie se prepara para ellos.
Un respaldo no es un plan complicado. Son tres decisiones tomadas una vez.
Qué se respalda
Solo lo que no se puede volver a escribir. El programa se instala de nuevo; las órdenes de los últimos tres años, no. Si tienes que elegir una sola cosa, es la base de datos del negocio.
Todo lo demás —el instalador, la configuración, hasta el equipo— se reemplaza con dinero. La información no.
Cada cuánto
La pregunta correcta no es «¿cada cuánto respaldo?». Es «¿cuánto trabajo estoy dispuesto a repetir?». Si la respuesta es un día, respalda diario. Si es una semana, algo va a salir mal el día que pase.
Para un taller o una clínica que factura todos los días, diario al cerrar es lo razonable. El cierre ya es un momento en que alguien está frente a la computadora.
Dónde se guarda
Un respaldo en el mismo disco que la información no es un respaldo: es una segunda copia que se pierde con la primera. La regla mínima es que la copia viva en otro aparato, y que al menos una salga del local.
- Una memoria o disco externo que no se queda conectado todo el día.
- Una copia que alguien se lleva, aunque sea una vez por semana.
- Si usas un servicio en línea, sigue contando como una sola copia: no reemplaza a la de mano.
Quién es el responsable
Una persona con nombre. No «el que cierre». Cuando la tarea es de todos, la copia del jueves no existe y nadie se entera hasta el lunes.
Esto pesa más cuando la información vive en el local y no en un servicio externo, que es como funcionan las aplicaciones de ioSoft: la base está en la computadora principal del negocio, y el respaldo también es tuyo. Es la contrapartida de que nadie más tenga tus datos.