«Vengo por lo mío», sin el papel

1. 1

   Se encuentra

   Se escribe el teléfono o el nombre y aparece el ticket con lo que trajo y en qué estado va.

2. 2

   Se cobra el saldo

   El anticipo ya está descontado. La cifra que se dice en voz alta es la que falta, sin restar de memoria.

3. 3

   Se deja constancia

   El ticket pasa a entregado con la fecha, la hora y el nombre de quien se lo llevó, aunque no sea el titular.

Ese cobro es una línea de el corte del día, en la columna de lo cobrado al entregar — que es distinta de lo cobrado al recibir, y conviene que se vean por separado.

¿Cómo se busca un ticket al entregar?

Por número de ticket, por teléfono o por el nombre del cliente. Las tres llegan al mismo ticket, porque en el mostrador casi nadie llega con el papel y casi todo el mundo se sabe su celular.

¿Y si viene alguien más a recoger?

Se busca por el nombre del titular y queda escrito quién recogió. No es desconfianza: es la única forma de contestar, tres días después, qué pasó con esa bolsa.

¿Cómo se cobra lo que faltaba?

Se cobra el saldo en el momento de entregar, contra el mismo ticket. Lo que se dejó de anticipo al recibir ya está descontado, así que la cifra que se dice en el mostrador es la correcta sin restar nada de memoria.

¿Qué pasa con las prendas que nadie recoge?

Aparecen en una lista con cuánto llevan ahí y cuánto valen. Es dinero parado y espacio ocupado, y en papel es exactamente lo que nadie revisa hasta que ya no hay dónde colgar nada.

¿Se puede volver a imprimir un ticket?

Sí. El ticket vive en la computadora del local, así que se reimprime cuantas veces haga falta. El papel se pierde; el ticket, no.